Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
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Collecte des Informations Personnelles

Chez fenvoriluthaq, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d'apprentissage optimale en matière de techniques de mesure de progrès financiers. Voici ce que nous recueillons :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique lors de votre inscription
  • Informations de navigation : pages consultées, durée des sessions, préférences d'apprentissage
  • Données de progression : résultats aux évaluations, modules complétés, certifications obtenues
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires ou informations financières personnelles. Notre plateforme se concentre exclusivement sur l'éducation financière.

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Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées dans le strict respect des finalités suivantes :

  • Personnalisation de votre parcours d'apprentissage selon vos objectifs
  • Amélioration continue de nos contenus pédagogiques
  • Communication d'informations importantes concernant votre formation
  • Génération de statistiques anonymes pour optimiser notre plateforme
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales intrusives. Chaque communication peut être désactivée selon vos préférences.

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Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus :

Droit d'accès

Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment

Droit à l'effacement

Demandez la suppression définitive de vos données personnelles

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et réutilisable

Droit d'opposition

Refusez le traitement de vos données pour des raisons légitimes

Droit de limitation

Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données

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Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement avancé : toutes les données sont cryptées en transit et au repos
  • Accès restreint : seul le personnel autorisé peut consulter vos informations
  • Surveillance continue : monitoring 24h/24 de notre infrastructure
  • Sauvegardes sécurisées : copies multiples dans des centres de données certifiés
  • Audits réguliers : contrôles périodiques par des experts en cybersécurité

En cas d'incident de sécurité, vous serez informé dans les 72 heures conformément à la réglementation européenne.

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Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons une politique de conservation stricte respectant les durées légales :

  • Données de compte actif : conservées pendant la durée de votre inscription
  • Données de formation : archivées 3 ans après la fin de votre parcours
  • Données de communication : supprimées automatiquement après 2 ans
  • Logs techniques : effacés après 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez également demander une suppression anticipée à tout moment.

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Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement de la plateforme
  • Cookies de performance : nous aident à comprendre l'utilisation du site
  • Cookies de préférences : mémorisent vos choix et paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités.

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Partage avec des Tiers

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Le partage reste exceptionnel et encadré :

  • Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support client
  • Obligations légales : autorités compétentes sur demande judiciaire
  • Partenaires éducatifs : uniquement avec votre consentement explicite

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données et signent des accords de confidentialité stricts.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe dédiée à la protection des données.

Délégué à la Protection des Données

dpo@fenvoriluthaq.com

Service Client

info@fenvoriluthaq.com
+33 9 81 92 47 12

Adresse Postale

109 Avenue du Petit Barthélémy
13100 Aix-en-Provence, France

Droit de réclamation : Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.